Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi - Doantripay

Selamat datang di Doantripay. Privasi Anda adalah prioritas kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan situs Doantripay:

Data identitas (nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp)
Informasi transaksi (nomor pelanggan, ID produk, metode pembayaran)
Alamat IP dan data perangkat
Informasi tambahan yang Anda kirimkan melalui formulir atau fitur lain

2. Penggunaan Informasi

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

Memproses pesanan dan transaksi PPOB
Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis
Mengelola akun dan preferensi pengguna
Meningkatkan performa dan keamanan platform
Mengirimkan notifikasi transaksi atau promosi (jika disetujui)

3. Perlindungan Data

Kami menggunakan protokol enkripsi dan sistem keamanan yang ketat untuk melindungi data pengguna dari akses yang tidak sah, penyalahgunaan, atau pengungkapan data.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan data dengan:

Mitra pembayaran untuk memproses transaksi (e-wallet, bank, virtual account, dsb.)
Pihak ketiga yang membantu operasional teknis, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data
Pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum

5. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan preferensi, dan mengumpulkan statistik penggunaan.

6. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan Doantripay, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan kebijakan ini. Anda berhak menolak atau menarik persetujuan atas pengumpulan data tertentu, namun hal tersebut dapat membatasi fungsi layanan.

7. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

Mengakses data pribadi Anda
Meminta koreksi data yang salah
Meminta penghapusan data (sesuai hukum yang berlaku)

8. Perubahan Kebijakan

Doantripay dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dan berlaku segera setelah dipublikasikan.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan ini, silakan hubungi kami melalui: Email: [email protected]
WhatsApp: +62 xxx-xxxx-xxxx